Корзина
71 отзыв
ДОСТАВКА ТОВАРА СЛУЖБОЙ SIMA-LAND В МОСКОВСКИЙ РЕГИОН В РЦ ВОСКРЕСЕНСК МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ 17-18 МАРТА ОТГРУЗКА ЗАКАЗОВ С ЕКАТЕРИНБУРГ СДЭК - ЕЖЕДНЕВНО. 6,7,8 МАРТА ВЫХОДНЫЕ ДНИ. ОБРАТИТЕ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО НАШИ ОПЕРАТОРЫ РАБОТАЮТ С 15-00 час до 19-00 час по Московскому времени. ПРОСИМ ВАС ПРИ СОСТАВЛЕНИИ ЗАКАЗОВ ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАТЬ ИНФОРМАЦИЮ О НАС И ИНФОРМАЦИЮ, КТО ТАКИЕ ОРГАНИЗАТОРЫ СОВМЕСТНЫХ ПОКУПОК.
ОРГАНИЗАТОР СОВМЕСТНЫХ ПОКУПОК SIMA-LAND ВОСКРЕСЕНСК, МОСКВА, РЯЗАНЬ, ЦФО, РФ, СНГ
8-495-178-03-83
+7 (495) 178-03-83
+7 (495) 178-03-83
Организатор СП Воскресенск
+7 (995) 118-03-83
ТЦ "ПАЛЛАДА" Воскресенск
+7 (999) 803-78-00
Отдел доставки OnTime Воскресенск
+7 (495) 240-93-83
Time кафе Воскресенск

Часто задаваемые вопросы

ПРАВИЛА ОТПРАВКИ ГРУЗА для физических лиц

Уважаемый клиент!

В связи со вступлением в силу Федерального закона от 6 июля 2016 г. № 374-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон “О противодействии терроризму” и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части установления дополнительных мер противодействия терроризму и обеспечения общественной безопасности» введены новые правила оформления документов на отправку грузов.

Для отправки груза отправитель должен представить информацию о себе, получателе и плательщике (в случае если плательщиком является третье лицо), а специалист компании — проверить достоверность представленных клиентом документов и сведений.

ИНФОРМАЦИЯ, НЕОБХОДИМАЯ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ГРУЗА

Данные документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ, водительское удостоверение). Если грузоотправитель не может представить данные указанных документов, то необходимо представить копию иных документов из перечня «Возможные документы, представляемые клиентом».

О ГРУЗООТПРАВИТЕЛЕ

О ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЕ

О ПЛАТЕЛЬЩИКЕ (третье лицо)

Для физического лица

Документ, удостоверяющий личность грузоотправителя.

Для представителя физического лица

Доверенность на отправку груза от физического лица, с приложенной копией документа, удостоверяющего личность грузоотправителя.

Документ, удостоверяющий личность доверенного лица, указанного в доверенности.

Данные документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ, водительское удостоверение). Если данные указанных документов отсутствуют, то необходимо представить копию иных документов из перечня «Возможные документы, представляемые клиентом».

ПЕРЕЧЕНЬ ВОЗМОЖНЫХ ДОКУМЕНТОВ, ПРЕДСТАВЛЯЕМЫХ КЛИЕНТОМ

Паспорт гражданина РФ.

Временное удостоверение личности с фотографией владельца.

Водительское удостоверение.

Паспорт иностранного гражданина.

Заграничный паспорт.

Военный билет, если гражданин находится на действительной службе.

Паспорт моряка.

Удостоверение личности офицера.

Вид на жительство.

Удостоверение беженца.

Паспорт гражданина Республики Казахстан (для резидентов Республики).

Водительское удостоверение гражданина Республики Казахстан (для резидентов Республики). Удостоверение личности гражданина Республики Казахстан (для резидентов Республики).

Разрешение на временное проживание.

Свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ.

Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем.

Возврат товара

Не устроило качество полученного товара, и вы хотите его вернуть? Для начала нужно в адрес нащей электронной почты: 88002222191@mail.ru направить ПРЕТЕНЗИЮ бланк которого запросите  у вашего менеджера. Заполните высланную менеджером форму и приложите снимок товара. Претензия без фотографии может быть отклонена в спорных случаях.

Обратите внимание на порядок подачи претензии. Он действуют для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые работают по договору (если в договоре не установлен иной порядок). Для остальных покупателей порядок возврата определяется действующим законодательством РФ.

Порядок подачи претензии
  1. При обнаружении явного брака — в течение 3 рабочих дней с момента получения товара.
  2. При обнаружении скрытого брака — в течение 3 месяцев с момента получения товара.
  3. При расхождениях по количеству — в течение 3 рабочих дней с момента получения товара.

Мы рассмотрим вашу претензию и сообщим результат в течение 15 рабочих дней.

Остались вопросы? Обращайтесь в к руководителю отдела интернет-продаж и мы всё решим.

Вернуть товар и получить обратно деньги можно в течение 3 месяцев после подтверждения претензии.