Отзывы о компании ОРГАНИЗАТОР СОВМЕСТНЫХ ПОКУПОК SIMA-LAND МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ

Здравствуйте, Алексей. Ваш заказ передан Агро поставщику бренда "Мой выбор". Товар является сезонным, имеет температурное хранение и доставку с сохранением температурного режима. Ориентировочные сроки доставки в Ваш регион заявлены поставщиком на конец апреля. Мы будем информировать Вас о готовности отправки и сроках получения. Спасибо, что Вы с нами.

Я знаю и буду ждать доставку

Здравствуйте. Спасибо, что Вы с нами. Не смотря на огромные негативные отзывы наших клиентов - мы Вас любим!

Спасибо, Татьяна за положительный отзыв. Давно не поступало хороших, но нас это не пугает, а наоборот - мы стремимся исправить свою работу и очень внимательно рассматриваем каждый отзыв наших клиентов, изучаем и принимаем все меры к исправлению и корректировки нашей работы. Со сроками доставки у нас реальная "беда". На сегодняшний день подключены в работу удаленные фулфилмент склады СДЭК в разных городах, это должно ускорить прием и выдачу отправлений в разы. Не все ещё получается технически - но надеюсь справимся с задачей. Спасибо, что Вы с нами.

Здравствуйте, Михаил. спасибо за ваш отзыв, он помогает нам организовать дальнейшую работу.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. По вашему отзыву могу сообщить следующее, что 6 января в 20:31 час поступил заказ. Не смотря на график работы и условия приема (обработки) заказов отраженных на сайте нашей компании: "Пожалуйста, дождитесь письма от нашего менеджера для подтверждения заказа. В письме будет счет, а также вся информация об оплате и доставке товара. Ваш заказ будет подтвержден в течение 4-15 часов (не считая выходных) с момента поступления заявки в магазин.
Если письмо не поступило в течение суток после оформления заказа, пожалуйста, перезвоните нам по телефону 8 (495) 178-03-83 - возможно, менеджер не может с Вами связаться.
Заказы, поступившие после 16 часов ― считаются принятыми не в день размещения, а на следующий день и комплектуются также на следующий день.
Заказы, поступающие в субботу и в воскресенье, а равно в праздничные дни, считаются принятыми в первый рабочий день после выходных и праздничных и комплектуются на следующий день. Перед доставкой вашего заказа курьер делает Вам предварительный звонок для подтверждения получения заказа. Если связь с Вами отсутствует, то доставка заказа на данный день не производиться.  Подробнее: https://aquaterrapark.ru/delivery_info" был обработан 6 января 20:41 час, (Максим) и 6 января 20:42 час был сформирован резерв на удаленном складе. 8 января 15:21 час Вам было направлено сообщение в адрес email с текстом "Товары по Вашему заказу зарезервированы у поставщика. Резерв до 14 января 2021 г. 22:00 час" и что мы сможет отгрузить его ориентировочно 13-14 января в ТК СДЭК по экономичному тарифу склад-склад"
15 янв в 19:34 час в наш адрес снова поступает запрос с "Скажите пожалуйста,товар который я заказывал,уже отправили?" и Вам Уважаемый Михаил, так же разъяснены сроки отправки.16 янв. в 17:45 час - В связи с погодными условиями и рядом других технических причин Вам направлено сообщение "Уважаемый Михаил! На сегодняшний день, к сожалению, Ваш заказ не отгружен со склада поставщика.
Сроки доставки перенесены на 26 января 2021 года." 17 янв. в 22:28 час - еще раз направлено сообщение

Здравствуйте. Вы пишете 26 января отправите заказ,сегодня 27 января. Вы когда отправите мне заказ который я заказал? Если вы не можете отправить товар,или у вас нет товара,зачем писать есть в наличии.
Вы или отправляйте уже на конец то мне заказ,или возвращайте мне деньги,а не меняйте даты отправки.

Информация по Вашему заказу из города Воскресенск от
в город Красноперекопск для Михаил Фера
зарегистрирована в системе. Вашему отправлению присвоен номер накладной № 1228102*** (17980***). Вы можете отслеживать свое отправление на сайте www.cdek.ru в разделе "Отследить заказ".

Здравствуйте, Маргарита. Ваш заказ отгружен и находиться в пути. О сроках и способах доставки Вам ранее сообщалось. Приносим Вам свои извинения, за предоставленные неудобства. 27 января товар по Вашему заказу поступит на РЦ ДОМОДЕДОВО г. Москва, далее направим в Ваш адрес. Мы являемся организаторами совместных покупок компании Sima-Land Екатеринбург, отгрузку товаров можем делать после оплаты с нашей стороны в адрес Sima-Land и соответственно не каждый день. Мы своевременно сообщаем нашим клиентам о возможных задержках отправлений и делаем все возможное для ускорения сроков получения. Приносим Вам свои извинения.

Хорошо, спасибо за обратную связь. Жду товар)))

Информация по Вашему заказу из города Воскресенск от УЮТНЫЙ ЗООУГОЛОК
в город Барнаул для Маргарита Гаркалина
зарегистрирована в системе. Вашему отправлению присвоен номер накладной № 1228095*** (180093***). Вы можете отслеживать свое отправление на сайте www.cdek.ru в разделе "Отследить заказ".

Ваш заказ 1228095429 (18009347) в Барнаул был доставлен 05.02.21 14:57. Спасибо, что вы с нами. С уважением к Вам, фулфилмент-аутсорсинг центр Воскресенск https://vk.link/vsk.ontm и группа компаний "COSMOS"

Уважаемая Татьяна Михайловна! Благодарим Вас за отзыв о нашей работе. Мы рады помочь Вам в любое время и надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество принесет нам приятные впечатления. С уважением, Организатор совместных покупок SIMA-LAND Воскресенск.

Спасибо, что Вы с нами. Ваш отзыв Важен для нас. С наступающим Новым Годом!